По вашему запросу ничего не нашлось :(
Очистить результаты

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Чем занимается АромаЛайт?

АромаЛайт — производитель ароматических композиций и отдушек. Мы создаём готовые ароматические решения для бизнеса: производителей свечей, диффузоров, косметики, бытовой химии и парфюмерии. В нашей библиотеке более 100 готовых ароматов собственного производства, каждый из которых может быть адаптирован под задачи конкретного бренда.

Вы работаете с физическими лицами или только с компаниями?
Мы работаем как с юридическими лицами и ИП, так и с физическими лицами. Минимальная сумма заказа единая для всех — 20 000 руб., минимальный объём одной позиции — от 1 кг по каждой позиции.
Для каких продуктов подходят ваши отдушки?
Наши ароматические композиции используются в производстве: свечей, диффузоров и ароматизаторов воздуха, косметики и средств по уходу, бытовой химии (стиральные порошки, кондиционеры, чистящие средства), парфюмерии. Наши технологи помогут подобрать оптимальный аромат под ваш продукт и технологический процесс.
Можно ли получить консультацию технолога?
Да. Наш технолог-парфюмер поможет подобрать аромат под ваш продукт, объяснит дозировки и особенности применения в конкретной базе. Запросить консультацию можно в разделе «Консультация технолога» на сайте или написав нам напрямую: Telegram: @aromalight_sales или WhatsApp: +7 903 343 13 81.
Как оформить заказ?

Напишите нам любым удобным способом: Telegram: @aromalight_sales, WhatsApp: +7 903 343 13 81 или на e-mail: a.farkhatshin@asintez.ru. Укажите интересующие ароматы из нашего каталога и необходимое количество в кг. Мы уточним наличие на складе, зарезервируем товар и выставим счёт.

Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа — 20 000 руб.. Минимальный объём одной позиции — от 1 кг по каждой позиции. Актуальную минимальную сумму уточняйте у менеджера — она может меняться в зависимости от сезона и других факторов.
Как происходит оплата?
Оплата осуществляется по безналичному расчёту на основании выставленного нами счёта. Счёт действителен 5 рабочих дней. Товар резервируется и передаётся в производство только после поступления оплаты на наш расчётный счёт.
Предоставляете ли вы скидки?
Да, скидки обсуждаются индивидуально при регулярных или крупных закупках. Свяжитесь с менеджером — мы найдём условия, комфортные для вашего бизнеса: Telegram: @aromalight_sales или WhatsApp: +7 903 343 13 81.
Можно ли узнать цены заранее?
Актуальные цены предоставляются по запросу. Напишите нам — менеджер вышлет прайс-лист и ответит на вопросы по ассортименту.
Как получить заказ?

Есть три способа: 1. Самовывоз — со склада в Казани по адресу: ул. Магистральная, 69. Часы работы: пн–пт, 9:30–17:00 МСК. При получении необходим паспорт, доверенность или печать компании. 2. Транспортная компания по вашему выбору — ПЭК (pecom.ru), Деловые Линии (dellin.ru), СДЭК (cdek.ru) и др. Вы самостоятельно оформляете заявку на забор груза с нашего склада. Все расходы по доставке — за счёт клиента. 3. Любая иная ТК или курьерская служба — по предварительному согласованию с менеджером.

Вы доставляете по всей России?
Да. Мы отгружаем товар по всей России через транспортные компании. Доставка организуется за счёт клиента. Рассчитать стоимость и сроки можно на сайтах ТК: pecom.ru, dellin.ru, cdek.ru.
Работаете ли вы со странами СНГ?
Мы осуществляем отгрузку со склада в Казани на условиях самовывоза или через ТК, оформленную клиентом. Оформление международной доставки — на стороне клиента. Свяжитесь с нами для уточнения условий: Напишите нам — Telegram: @aromalight_sales или WhatsApp: +7 903 343 13 81, либо на e-mail: a.farkhatshin@asintez.ru.
Что если я не успел забрать заказ вовремя?
Покупатель обязан вывезти товар не позднее 7 календарных дней с момента уведомления о готовности заказа. С 8-го дня начисляется плата за хранение — 0,5% от суммы заказа за каждый календарный день.
Можно ли вернуть отдушку?

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества (в том числе ароматические отдушки) возврату и обмену не подлежат — это установлено Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Именно поэтому мы рекомендуем заказывать образцы перед покупкой — это бесплатно и поможет сделать правильный выбор.

Что делать, если получил товар с браком или не тот аромат?
Если товар не соответствует заказу или имеет производственный дефект — напишите нам в течение 3 рабочих дней с момента получения. Приложите фото и описание проблемы, укажите номер счёта. Мы рассмотрим претензию и заменим товар или вернём деньги в течение 10 рабочих дней: e-mail: a.farkhatshin@asintez.ru.
Можно ли приехать к вам и понюхать ароматы?

Да, мы принимаем клиентов на складе по предварительной записи. Адрес: г. Казань, ул. Магистральная, 69, пн–пт, 9:30–17:00 МСК. Запишитесь заранее — напишите нам в Telegram или WhatsApp: +7 903 343 13 81.

Вы работаете с начинающими предпринимателями?
Да. Мы помогаем запускать бизнес на ароматах с нуля — от подбора ароматов и консультации технолога до разработки собственного аромата под ваш бренд. Напишите нам, расскажите о своей задаче — подберём решение.
Как с вами связаться?
Telegram: @aromalight_sales (Макс) WhatsApp: +7 903 343 13 81 (Макс) E-mail: a.farkhatshin@asintez.ru Сайт: https://aromlight.ru Пн–Пт, 9:30–18:00 МСК
Положение об обработке персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Публичная оферта
2026 aromlight.ru
Наши соц. сети
Наши соц. сети
Подписаться на рассылку